顾客与翻译服务方的良好合作是提高翻译服务水平和保证翻译质量的前提，双方都应在事前充分了解各自对对方所期待的目标。翻译服务方的过程管理是保证翻译质量的有力措施，日和翻译（大连）有限公司对业务接洽，翻译前的准备、翻译、审校、编辑、检验、顾客反馈意见、文档资料的管理、责任和保密等诸方面进行文字上进行了规范。加强对翻译过程中各个环节的管理，形成一个完整的质量保证体系和服务体系。

　　日和翻译（大连）有限公司以服务为根本。翻译质量和服务质量是日和翻译的形象和生命。翻译和审校工作是一项专业性很强的艰辛的高脑力劳动，所以我们既充分考虑客户的利益，最大限度降低客户的成本，也尊重译审人员的辛勤劳动。

　　 服务质量是企业生存的关键，我们欢迎广大顾客对我们的工作进行监督指导，提出您的宝贵意见和建议，我们一直在努力——努力做到最好！